Uno de los cambios significativos según su Presidenta Ejecutiva Decci Ibarra, es la influencia de la tecnología que ha permitido avanzar en tiempo real al acceso a la información y expedición de papeles propios de la entidad, labor que se ha acrecentado en los últimos seis años. Fundamentalmente la implementación en la prestación de servicios es un reto permanente. La certificación de la entidad también hace parte de los propósitos a mediano plazo, incluyendo la creación de un centro de estudios y de investigación, para ofrecer información de tipo estadístico y lograr su utilización en iniciativas que conlleven a decisiones de tipo económico y de desarrollo en diversos sectores de la productividad.
Otra de las iniciativas es lograr la sede propia para la entidad en la ciudad de Mocoa, afirmó la Presidenta Ejecutiva.
Se inicia desde ya una alianza con la Cámara de Comercio de Cali, que pretende ejecutar el programa denominado rutas empresariales, que tiene que ver con la actualización de los comerciantes, la búsqueda de alternativas innovadoras y promover la vinculación al comercio informal y que por muchas razones no ha certificado su actividad profesional ante la Cámara. Desde ya se han iniciado las charlas de formalización del programa. La fecha del 7 de septiembre de 1984, enmarca el inicio de este proceso que busca cada vez más y nuevos retos en beneficio del gremio comercial y empresarial del departamento.
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